Transport

 Express IPF

GLOBEX vous offre le service Express IPF (International Priority® Freight). Dédié aux envois lourds ou volumineux, de 68 kg à 1 000 kg par unité, avec une dimension colis maximale par colis de 302 cm de longueur, 203 cm de largeur et 178 cm de hauteur, conditionnés sur palette, en caisse ou composés de multiples colis encombrants. Comptez sur une livraison express à délais garantis et dédouanement compris .

 Timing

J+1: Enlèvement avant cut-off-time

J+2: après cut-off-time

Express IP

Un service porte-à-porte express, à heure déterminée, dédouané pour tous vos envois dans le monde entier jusqu’à 68 kg par colis, avec une hauteur de moins de 157 cm, une largeur de moins de 157 cm, et une longueur de moins de 274 cm

Timing

✓ J0: Enlèvement avant cut-off-time

✓ J+1: après cut-off-time

Flexibilité du mode de réservation

Solution automatisée d’envois innovante et unique dans la technologie des expéditions pour améliorer les délais, l’efficacité et la rentabilité de vos envois à travers:

Fonctions d’envoi, de suivi et d’enlèvement

Préparation des envois

Planification des enlèvements

Suivi des envois

Création des documents d’envoi et d’exportation

Modification d’éléments dans les bases de données Adresses et Marchandises

Différents rapports de suivi

Transit & Dédouanement

Jouissant de l’agrément transit, nos spécialistes en douane s’assurent que vos envois sont dédouanés le plus rapidement possible.

Nos experts en réglementation vous conseillent sur les documents à joindre à vos envois et vous aident à sécuriser votre chaîne d’approvisionnement, à vous conformer à la réglementation douanière et à maximiser l’efficacité de vos activités d’expédion.

En cas d’exigences spéciales en matière de dédouanement, nous proposons également une gamme complète de solutions à haute valeur ajoutée grâce à notre label d’opérateur économique agréé « catégorie A ». Ces services sur mesure tiennent compte des opérations de traitement supplémentaires éventuellement requises par un organisme de réglementation local ou vous aident, vous ou votre importateur, en cas de traitement spécial.

Pour en savoir plus sur nos services d’importation, contactez le service client transit ou votre représentant commercial FedEx.

Stockage

Stockage

Globex offre à ses partenaires une palette complète de solutions logistiques comprenant également le stockage pour de grands partenaires, tels que Cisco, dans des zones dédiées partout au Maroc et en Afrique.

Solutions logisiques

Personnalisation du suivi

Suivi personnalisé avec un Responsable Commercial dédié censé vous  conseiller et vous tenir informé du processus de votre expédition et des mises à jour de votre partenariat avec FedEx .

Suivi personnalisé avec un Agent du Service Clientèle dédié censé vous  informer à toutes les étapes de votre expédition jusqu’à la livraison .

Envoi d’e-mails de pré alerte à chaque étape du processus :

      •  Enlèvement
      •  Transit
      •  Embarquement
      •  Livraison

Veille permanente

Résolution des anomalies en temps réel

Appel informatif suite aux actions correctives

 Amélioration continue

Rapport trimestriel de mesure de la qualité de service

Plan d’action correctif.

Suivi personnalisé avec un Agent des Opérations dédié censé honorer vos ramassages en temps et en heure.

Suivi personnalisé avec un Agent de Recouvrement dédié censé vous assister pour gérer efficacement vos règlements.

Services spécifiques

Point to Point

Pour accompagner l’ouverture vers l’Afrique, Globex s’est installée au Sénégal et au Cameroun et vous offre la grille la plus compétitive du marché pour tous vos envois à destination et en provenance de ces pays.